Det er nå klart at hovedtaleren på monday.coms årlige "Elevate"-konferanse blir ingen ringere enn Bozoma Saint John (tidligere i ledende stillinger i PepsiCo, Apple Music & iTunes, Uber, Endeavour og Netflix).

Vi i Synerity er veldig glade for å kunngjøre at vi har inngått et samarbeid med Sparkly - et kreativt team fra Nederland som fokuserer på å bygge og utvikle stilige Zendes-kapsler for å gjøre livet som agent eller teamleder enklere.

Zendesk tar nå ytterligere skritt for å utvide sin ledende posisjon innen kundeopplevelse (CX) ved hjelp av generativ AI som gjør det mulig for bedrifter å realisere umiddelbar forretningsverdi gjennom økt kundetilfredshet, reduserte kostnader og økt kundelojalitet.

Vi i Synerity er svært glade for å kunngjøre at vi har inngått et samarbeid med SweetHawk - markedets ledende leverandør av Zendesk apper.

Freshworks lanserer sin AI-drevne Customer Service Suite, en sømløs omnikanalløsning som samler selvbetjeningsroboter, agentstyrte samtalemeldinger og automatisert saksbehandling i én og samme løsning.

Zendesk har nylig kjøpt opp Tymeshift, som tilbyr kunder AI-drevet personaladministrasjon.

Oppkjøpet er en del av selskapets mål om å tilby innovative omnikanal- og AI-funksjoner for eksepsjonelle kundeopplevelser.

Rocketlane, den ledende onboarding- og PSA-plattformen for selskaper som ønsker å øke kundetilfredsheten og forbedre driftseffektiviteten, kunngjorde nylig at de nok en gang har blitt anerkjent av G2 som Momentum Leader i kategorien Client Onboarding.

Synerity har gleden av å kunngjøre at vi har inngått et samarbeid med monday.com, en av markedets ledende leverandører av programvare for prosjektstyring og arbeidsflyt.

En ny versjon av Cherwell Service Management er nå utgitt og er tilgjengelig for våre kunder.

Vi i Synerity er svært glade for å kunne meddele at vi har innledet et samarbeid med Zendesk - en av markedets ledende leverandører av kundeserviceløsninger.

Freshworks introduserer nå Freshservice™ for Business Teams som gjør det mulig for avdelinger utenfor IT-funksjonen, som HR, Facilities, Legal og Finance, på en sikker måte å tilby uavbrutt tjenesteleveranse innenfor hver avdeling.

En ny versjon av Cherwell Service Management er nå utgitt og er tilgjengelig for våre kunder.

Siden Rocketlane sikret sin Series A-finansiering tidligere i år, har de fortsatt sin oppadgående kurve ved blant annet å utvide produktkapasiteten.

Freshworks utnevner Dennis Woodside som ny president og han blir også en del av ledergruppen og styret.

Synerity fortsetter å vokse og oppnå fortreffelighet innenfor et bredt spekter av ulike operasjonsområder. Vår siste rekrutt er frontend-utvikler Nasir Haidari.

Synerity fortsetter å vokse og oppnå fortreffelighet innenfor et bredt spekter av ulike operasjonsområder. Vår nyeste rekrutt er Alexander Bakir, som vil ta på seg rollen som kundeansvarlig.

Vi er glade for å kunngjøre at vår løsningspartner Nexthink kåret til en leder i den siste Forrester Wave™: End–User Experience Management-rapporten for 3. kvartal 2022!

Nå er det på tide å styrke teamet vårt også på salgssiden og vi er glade for å ønske Robert Ahlqvist velkommen til Synerity .

Neste tillegg til Synerity teamet har sine røtter i nord og ser frem til nye utfordringer med selvtillit. Det er på tide å bli kjent med Daniel Söderlund.