En intuitiv ITSM-plattform, levert av erfarne eksperter
Forbedre tjenesteleveransen din med en AI-drevet, rask og effektiv ITIL-kompatibel bedriftsløsning.
Med Halo er du i godt selskap
Over 100 000 brukere fra mer enn 75 land brukerHaloITSM som sin ITSM-løsning.
Alt du trenger for IT - på ett sted
HaloITSM forvandler dine nåværende arbeidsmåter til intuitive, kontinuerlig oppdaterte arbeidsflyter. Kombinert med bransjeledende AI-funksjonalitet kan løsningen forbedre effektiviteten, konsistensen og produktiviteten, slik at teamene dine kan levere den aller beste servicen – til både kunder og ansatte.
Denne omfattende ITSM -programvareløsningen vil ikke bare standardisere prosessene dine – den vil også levere verdifulle rapporter og analyser, slik at du kan matche IT-leveransen din med bedriftens reelle behov.
Du kan bruke HaloITSM som en 100 % lokal distribuert løsning.
Du kan distribuere HaloITSM i den offentlige skyen du ønsker (AWS, Azure, Google osv.)
HaloITSM er også tilgjengelig som en SaaS-løsning.
Synerity - Din partner gjennom hele reisen
Synerity er klare til å hjelpe din bedrift eller organisasjon med å implementere, konfigurere og optimalisere plattformen – helt fra behovsanalyse til daglig drift. Vi tilbyr selvfølgelig også rådgivning om lisensavtaler og tar ansvar for hele migreringen fra ditt nåværende ITSM-system.
Konsultasjon og rådgivning
Implementering og konfigurasjon
Migrasjon
Lisenser og lisensoptimalisering
HaloITSM tilbyr alt du trenger for å håndtere tjenestebehovene dine – uavhengig av størrelsen på organisasjonen din.
"Lås opp kraften i AI for virksomheten din."
Øk effektiviteten og produktiviteten med bransjeledende kunstig intelligens. Forvandle servicedesken og prosessene for kunnskapsoppbygging og oppdagelse. Forbedre kundeopplevelsen med banebrytende AI-løsninger.
Alt dette, og mer til, er inkludert som standard uten ekstra kostnad
Incident management - Leverer raskere løsninger!
HaloITSMs ITIL-kompatible prosesser gjør det enkelt å håndtere hendelser og oppfylle SLA-er. Det har aldri vært enklere å automatisere arbeidsflyten eller sentralisere kommunikasjonen. Utnytt kraften i kunstig intelligens til å sortere, oppsummere og kategorisere hendelser eller forespørsler for å forbedre konsistensen, synligheten og effektiviteten.
En selvbetjeningsportal brukerne dine vil elske
La brukerne finne og be om akkurat de tjenestene de trenger - fra portalen. Med HaloITSM kan du oppfylle forespørsler enkelt, automatisk og uten feil.
Effektiviser kundeopplevelsen med Emotion AI og Virtual Agent-funksjoner, noe som reduserer svartidene og øker brukertilfredsheten.
Få oversikt over alle endringer i hele organisasjonen
HaloITSM tilbyr uovertrufne funksjoner for endringshåndtering. Dermed kan du og teamet ditt enkelt spore, planlegge og implementere organisasjonsendringer i hele organisasjonen. Og det er enkelt å standardisere prosesser og overholde tidsfrister i alle deler av organisasjonen.
Administrer sluttbrukerressurser og konfigurasjonselementer i HaloITSM
HaloITSMs CMDB er et kraftig verktøy for å spore konfigurasjonselementer (CI-er) og visualisere avhengigheter mellom dem. Det gjør det mulig å logge hendelser og problemer mot CI-er, og fokusere på systematiske feil før de forårsaker en større hendelse.
HaloITSM-gjennomgang:
Arbeidsflyter:
Live Chat:
Importer data:
Klar til å se nærmere på HaloITSM? – Kontakt oss i dag!
Siste nytt om HaloITSM:
Nyheter fra Synerity :
