Freshservice
En intuitiv, funksjonsrik og rimelig programvare for kundestøtte.
Freshservice - en brukervennlig og kraftig servicedesk-løsning for både IT og andre forretningsfunksjoner.
Freshservice er en moderne, intuitiv og kostnadseffektiv måte å holde virksomheten i gang på. Løsningen er utviklet med tanke på brukerne og er enkel å komme i gang med.
Kraftige AI- og automatiseringsfunksjoner hjelper medarbeiderne med å håndtere forespørsler direkte i verktøyene de allerede bruker.
Gir en sanntidsvisning av infrastrukturen, slik at du raskt og enkelt kan opprette en CMDB som oppdateres automatisk for all maskinvare, programvare og SaaS.
IT, HR, ressurser, juridisk - ved å la Freshservice spenne over flere forretningsteam elimineres behovet for ulike verktøy, samtidig som de ansatte får et enhetlig servicemiljø.
Freshservice - fra en enklere løsning for IT-servicedesk til en fullverdig løsning for Enterprise Service management.
Freshservice Løsningen, eller rettere sagt plattformen, er enkel å komme i gang med, men den inneholder også store muligheter for mer avansert bruk. Freshworks Ferdigutviklet Enterprise Service Management-støtte er tilgjengelig for eiendom, økonomi, HR, markedsføring og andre avdelinger som kundesupport, salg og utvikling gjennom løsninger somFreshdeskFreshsales, Freshmarketer og Freshchat.
AI, automatisering, integrasjoner og mye annen kraftig funksjonalitet.
Listen over funksjonalitet og muligheter Freshservice og Freshworks andre løsninger tilbyr er lang. Freddy, Freshworks AI, er smart, lærer raskt og hjelper både med å effektivisere og spare penger, samt ta kundeopplevelsen til et nytt nivå. 100-tallet ferdige integrasjoner med mange av de mest populære applikasjonene på markedet, kraftig dra og slipp arbeidsflytdesigner, CMDB og kapitaladministrasjon med relasjonsdiagrammer, språkstøtte for over 20 språk, inkludert svensk, mobilapper, servicekatalog og selv -service, omfattende Omni-channel support mm ...
Til Freshworks løsninger leveres som skytjenester som kontinuerlig oppgraderes automatisk med minimale administrasjons- og administrasjonskostnader for kundene, gjør ikke saken verre heller.
Freshworks - Forfriskende enkel programvare som teamene dine vil elske!
Freshworks ble grunnlagt i 2010 med forretningskonseptet om å tilby bedre programvare til selskaper og organisasjoner - programvare som er klar til bruk direkte, enkel å installere og bruke og krever minimal tilpasning.
Freshworks første produkt, lansert i 2011, var Freshdesk - en intuitiv, funksjonsrik og rimelig programvare for kundesupport. Siden den gang har produktporteføljen vokst gradvis, og i dag tilbyr vi hele 12 forskjellige løsninger - som kan brukes hver for seg eller på forskjellige måter samarbeide.
En av Freshworks flere suksessfaktorer er dens fokus på design, enkelhet, brukervennlighet og brukeropplevelse. Dette er hentet fra såkalt "Indian Democratic Design", som er basert på "enkelhet, selvhjulpenhet, skalerbarhet, håndverk og rimelig pris".
Synerity - er en lokal Freshworks Platinum Partner!
Kjøp Freshworks-lisenser gjennom oss og få svensk teknisk support!
På Synerity er vi 100 % fokusert på å hjelpe kundene våre med service- og supportløsninger, og blant kundene våre er private selskaper med alt fra 10 til 15 000 ansatte, samt flere myndigheter, regioner osv.
Vi henvender oss først og fremst til bedrifter og organisasjoner som, akkurat som oss, ønsker litt mer, stiller litt høyere kvalitetskrav og ønsker flere fornøyde IT-brukere. Ved å alltid sette kunden først og tenke langsiktig ønsker vi å ta serviceopplevelsen til et helt nytt nivå. Vi tror på kraften i å være løsningsorientert, fleksibel og effektiv. Å forstå kundens behov lenge før de selv formulerte problemet, og å alltid prøve å overgå forventningene.
Kontakt oss gjerne for mer info om Freshworks løsninger.
For tiden tilbyr vi blant annet følgende tjenester:
Råd og support før et mulig kjøp - er det riktig produkt / løsning for kundens krav og ønsker? Selvfølgelig er vi glade for å tilby demoer, hjelp med bevis på konsept / verdi osv.
Hjelp med innledende implementering, tilpasning, integrasjoner og prosjektledelse - fra enkle implementeringer på noen få dager til større prosjekter.
Teknisk support. For kunder som kjøper lisensene sine gjennom oss, tilbyr vi dette gratis, og for andre tilbyr vi å inngå en tilpasset avtale mot betaling.
Løpende støtte, råd og videreutvikling av løsningen.
Alt i ett ITSM Service Desk
Freshservice er en enkel og brukervennlig servicedesk-løsning for håndtering av hendelses- / tjenesteforespørsler, problemer i organisasjonen din.
Prøve Freshservice gratis i 21 dager
