Aktuelle nyheter og oppdateringer
På nyhetssiden vår finner du et bredt utvalg av artikler og innhold som gir deg en oversikt over hva som skjer på Synerity og våre ulike produkt- og tjenesteområder. Vi holder deg oppdatert om de siste hendelsene i selskapet, analyser, oppdateringer, bransjetrender og annen relevant informasjon om Synerity samt våre partnere, produkter og tjenester. Målet vårt er å gi deg relevant og nyttig informasjon som hjelper deg å forstå virksomheten vår og hvordan vi jobber for å forbedre arbeidsflyten og produktiviteten din.
Zendesk kjøper HyperArc
Zendesk kjøper opp Hyperarc og tar et stort skritt fremover innen AI-drevne kundeopplevelser.
Cherwell 2025.2 Tilgjengelig
En ny versjon av Cherwell Service Management er nå utgitt og er tilgjengelig for våre kunder.
Synerity vinner Lunds universitets anskaffelse av et nytt saksbehandlingssystem
På Synerity Vi er nå svært stolte og glade for å kunne meddele at Lunds universitet har betrodd oss å bli deres leverandør av en ny Enterprise Service Management-løsning.
Freshworks utvikler sin AI-plattform
Under arrangementet «Refresh 2025» avduket Freshwork neste generasjon av sin Freddy Agentic AI-plattform, et tilkoblet, intelligent og kontinuerlig lærende system av AI-agenter som ikke bare svarer på servicespørsmål, men også kan løse dem.
Zendesk kjøper opp Local Measure
Zendesk lanseringer Zendesk Employee Service Suite, en omfattende AI-drevet plattform som effektivt støtter agenter i å håndtere og løse alle typer saker for den interne organisasjonen. Plattformen kombinerer avansert automatisering og smarte verktøy for å forbedre serviceopplevelsen og øke produktiviteten i organisasjonen.
Ny funksjonalitet i HaloITSM Q1 2025
Her kan du se et utvalg av funksjonene som er lagt til i HaloITSM i løpet av årets første kvartal.
Zendesk Ansattservicesuite
Zendesk lanseringer Zendesk Employee Service Suite, en omfattende AI-drevet plattform som effektivt støtter agenter i å håndtere og løse alle typer saker for den interne organisasjonen. Plattformen kombinerer avansert automatisering og smarte verktøy for å forbedre serviceopplevelsen og øke produktiviteten i organisasjonen.
Zendesk Løsningsplattform
Zendesk lanserer Zendesk «Resolution Platform», en komplett AI-drevet plattform som hjelper saksbehandlere med å håndtere alle typer saker.
Freshworks publiserer en global studie som viser hvordan proaktive CIOer kan drive innovasjon gjennom ITSM
Freshworks Den siste rapporten, "The Service Management Advantage: Helping CIOs Turn IT into a Strategic Powerhouse ," er produsert i samarbeid med Harvard Business Review og gir innsikt fra 225 globale IT-beslutningstakere.