Onboarding for Freshservice
Implementeringsfasen av et ITSM-system er avgjørende for organisasjonens langsiktige suksess. Vi i Synerity er eksperter på ITSM-implementering og tilbyr omfattende støtte for å hjelpe deg med å oppnå de ønskede resultatene. Vi tilbyr en velprøvd prosjektmodell som sikrer en kontrollert og effektiv prosess fra start til slutt. Vårt erfarne team legger stor vekt på aktiviteter som genererer mest mulig verdi for organisasjonen, og hjelper deg med å lykkes med ITSM-reisen.
Synerity tilbyr onboardingpakker i to forskjellige størrelser for Freshservice. Vi vet imidlertid at unike situasjoner krever unike tiltak. Derfor kan vi innenfor vårt tjenestespekter også tilby individuelt tilpassede omsorgspakker for å gi ekstra støtte til organisasjonen din i disse periodene.
Freshservice Baseline(Small)
Freshservice Baseline (Small) er et tilbud når du ønsker å la Synerity drive og prosjektstyre implementeringen sammen med spesialister, brukere og andre interessenter fra din organisasjon. Med vår kvalitetssikrede prosjektstyringsmodell og -verktøy sørger vi for at vi i tett samarbeid med deg raskt kommer i gang med et grunnleggende sett av Freshservice.
Prosjektets varighet: Ca. 4-6 uker.
Synerity
Prosjektressurser: Prosjektleder og løsningskonsulenter fra. Pris: 85 000:-.
Freshservice Baseline (Large)
Freshservice Baseline (Large) er en utvidet versjon av vår populære Onboarding-pakke Baseline (Small). I dette 10-ukers prosjektet jobber vi sammen ut fra de samme grunnprinsippene og prosjektmodellen, men med et bredere prosjektinnhold og økt støtte ved Go-live.
Prosjektets varighet: ca. 8-12 uker.
Synerity
Prosjektressurser: Prosjektledere og løsningskonsulenter fra. Pris: 175 000:-.
Tollpakken - Foretak
Integrasjoner med forretningskritiske partnere og systemer? Omfattende arbeidsflyter eller avanserte ITIL-prosesser som må være på plass fra dag 1? I Enterprise setter du som kunde rammene for og innholdet i prosjektet, men ønsker at vi på Synerity støtter deg med et prosjektteam som planlegger og leverer prosjektet. I denne tilnærmingen samarbeider våre spesialister tett med deg for å maksimere verdien av Freshservice og sikre en prosjektleveranse, uansett størrelse og omfang, som støtter organisasjonens mål.
Custompaket - Aktivering
Enablement er en prosjekttilnærming der du ønsker å drive implementeringen selv. Til å hjelpe deg har du en ressurs fra Synerity som gjennom domene- og produktkunnskap kan veilede deg i de valgene som kan oppstå i en implementering av Freshservice. Synerity utnevner en dedikert løsningsspesialist som tilbyr rådgivning i prosjektet og hjelper deg med å legge en plan for hvordan løsningens saksflyter, automatiseringer, integrasjoner osv. skal utformes slik at du får maksimal verdi ut av ditt Freshservice-system.
Hvis du er på utkikk etter utvidede onboarding-tjenester, har vi også et bredt utvalg av tilleggstjenester og alternative prosjektformer for å støtte det som passer din organisasjon. Med Synerity som partner drar du nytte av vår dokumenterte erfaring med vellykkede ITSM-implementeringer, slik at organisasjonen din kan fokusere på det den er best på: å levere eksepsjonell service og verdi til brukere og kunder.