Onboarding for Zendesk
Implementeringsfasen av et ITSM-system er avgjørende for organisasjonens langsiktige suksess. Vi i Synerity er eksperter på ITSM-implementering og tilbyr omfattende støtte for å hjelpe deg med å oppnå de ønskede resultatene. Vi tilbyr en velprøvd prosjektmodell som sikrer en kontrollert og effektiv prosess fra start til slutt. Vårt erfarne team legger stor vekt på aktiviteter som genererer mest mulig verdi for organisasjonen, og hjelper deg med å lykkes med ITSM-reisen.
Synerity tilbyr for tiden to forskjellige størrelser på onboardingpakker for Zendesk. Utover dette kan vi også tilby et bredt spekter av tillegg og alternative prosjektformer for å finne det som passer best for din organisasjon. Med Synerity som partner drar du nytte av vår dokumenterte erfaring med vellykkede implementeringer, slik at organisasjonen din kan fokusere på det den gjør best: å levere eksepsjonell service og verdi til brukere og kunder.
Zendesk Baseline (liten)
Zendesk Baseline (Small) er et tilbud når du ønsker å la Synerity drive og prosjektlede implementeringen, sammen med spesialister, brukere og andre interessenter fra din organisasjon. Vi bruker en kvalitetssikret prosjektstyringsmodell og verktøy som bidrar til samarbeid og sikrer at dere raskt kommer i gang med et basissett på Zendesk.
Prosjektets varighet: Ca. 3-5 uker.
Synerity
Prosjektressurser: Løsningskonsulent fra . Pris: 50 000:-.
Zendesk Grunnlinje (stor)
Zendesk Baseline (Large) er en utvidet versjon av vår populære Onboarding-pakke Baseline (Small). I dette prosjektet jobber vi sammen ut fra de samme grunnprinsippene og prosjektmodellen, men med utvidet innhold i prosjektet og økt støtte ved Go-live.
Prosjektets varighet: ca. 8-12 uker.
Prosjektressurser: Prosjektledere og løsningskonsulenter fra Synerity.
Pris: 150 000:-.
Tollpakken - Foretak
Integrasjoner med forretningskritiske partnere og systemer? Flere produkter med egne portaler eller avanserte arbeidsprosesser som må være på plass fra dag 1? I Enterprise setter du som kunde rammene og innholdet i prosjektet, men ønsker at vi på Synerity støtter deg med et prosjektteam som planlegger og leverer prosjektet. I denne tilnærmingen samarbeider våre spesialister intensivt med deg for å maksimere verdien av Zendesk og sikre en prosjektleveranse, uansett størrelse og omfang, som støtter organisasjonens mål.
Custompaket - Aktivering
Enablement er en prosjekttilnærming der du ønsker å drive implementeringen selv. Til å hjelpe deg har du en ressurs fra Synerity som gjennom domene- og produktkunnskap kan veilede deg i de valgene som kan oppstå i en implementering av Zendesk . Synerity utnevner en dedikert løsningsspesialist som tilbyr rådgivning i prosjektet og hjelper deg med å legge en plan for hvordan løsningens saksflyt, automatiseringer, integrasjoner osv. skal utformes for å få maksimal verdi ut av din Zendesk-løsning.
Hvis du er på utkikk etter utvidede onboarding-tjenester, har vi også et bredt utvalg av tilleggstjenester og alternative prosjektformer for å støtte det som passer din organisasjon. Med Synerity som partner drar du nytte av vår dokumenterte erfaring med vellykkede ITSM-implementeringer, slik at organisasjonen din kan fokusere på det den er best på: å levere eksepsjonell service og verdi til brukere og kunder.