SurveySparrow
En skybasert løsning for å lage engasjerende spørreundersøkelser og meningsmålinger.
SurveySparrow - En alt-i-ett plattform
SurveySparrow er en skybasert løsning som gjør det mulig for bedrifter i alle størrelser å lage engasjerende undersøkelser for å overvåke kundeopplevelsen. SurveySparrow har et sentralt dashbord der brukerne kan importere kontakter og organisasjoner og deretter organisere dem i ulike segmenter basert på stillingstittel, geografisk plassering og aldersgrupper.Funksjoner - SurveySparrow
Verktøy for å lage spørreundersøkelser:
Mulighet til å lage alle typer spørreundersøkelser, til alle formål og på alle språk. En dialogbasert, tilpassbar og brukervennlig plattform for spørreundersøkelser.
Automatiseringer:
Innebygd automatisering for å utløse undersøkelser, lagre innsikt og generere tickets. Løsninger optimalisert med arbeidsflyter, API-er og webhooks.
Saksbehandling:
Et saksbehandlingssystem som omdanner svar til automatiserte og sporbare saker. Tildel saker til en agentgruppe, utløs varslinger og del notater for å lukke sløyfen med tilbakemelding til kunden.
Distribusjon i flere kanaler:
Del undersøkelser via flere kanaler (e-post, QR-kode osv.). Å gjøre det enkelt for brukeren sikrer en høy svarprosent.
Integrasjoner:
Utvid kapasiteten og hold kontakten med utallige verktøy. Kompromissløs datainnsamling og innsikt med ett klikk.
Business Intelligence:
Kraftig analyseverktøy som gjør det enkelt å tolke forretningsdata. Skreddersydde dashboards, widgets, diagrammer og rapporter som støtter beslutningstaking for videre handling.
Skalerbare løsninger
Kundeopplevelse (CX):
God kundeservice er avgjørende for enhver bedrift. Det holder kundene fornøyde og gir dem lyst til å komme tilbake. Ved hjelp av SurveySparrows intuitive, effektive og brukervennlige verktøy og tjenester kan vi hjelpe deg med å tilpasse den ultimate kundeopplevelsen (CX). Forbedre opplevelsen ved hvert eneste kontaktpunkt i kundereisen. Samle inn tilbakemeldinger, måle kundetilfredshet, optimalisere kundeanskaffelsen og øke lojaliteten i alle ledd.
Medarbeideropplevelse (EX):
Dyrk et positivt arbeidsmiljø og skap engasjement blant de ansatte. Dekk alle aspekter av medarbeideropplevelsen, fra rekruttering til onboarding og 360-graders evalueringer. Gjennomfør scrum-møter, stand-ups og opprett en selvhjelpsportal for de ansatte.
Produkterfaring:
Utvid markedsundersøkelser og segmentering. Samle inn verdifulle data om forbrukertrender, markedsklima og konkurrenter. Sett mål og strategier på riktig måte, og følg opp tilbakemeldingssløyfen.
Hvorfor velge SurveySparrow?
Sikkerhet på bedriftsnivå:
SurveySparrow har flere funksjoner som beskytter dataene dine. Applikasjonen har et integrert system for overholdelse av GDPR og CCPA. Sammen med SSO for organisasjoner og tilpassede SSL-nøkler gir dette deg full kontroll over dataene dine.
Intuitivt grensesnitt for en sømløs opplevelse:
Bygg, integrer, del og lag rapporter. SurveySparrow er den raskeste måten å samle inn tilbakemeldinger på. En brukervennlig plattform som gjør det raskt, enkelt og rimelig for bedrifter og team i alle størrelser!
Oppretthold merkevareidentiteten din:
Merk undersøkelser, e-postkampanjer og nettadresser med et tilpasset domene. Oppretthold merkevareidentiteten i alle kontaktpunkter og få et unikt utseende.
Automatiser med visuelle arbeidsflyter:
Lukk tilbakemeldingssløyfen ved å automatisere responshåndteringen. Resultatet er at du får ting gjort på kortere tid enn det ville tatt å gjøre dem manuelt!
Klar til å se nærmere på SurveySparrow? - Kontakt oss!
Siste nytt om SurveySparrow:
Om SurveySparrow:
Nyheter fra Synerity :
