Lykkelige signaler

HappySignals er en IT Experience Management (ITXM)-plattform som integreres med din tjenestehåndteringsløsning og hjelper organisasjonen din med å måle og forbedre sluttbrukeropplevelse, tilfredshet og produktivitet i sanntid. Gjennom forskningsbaserte spørreundersøkelser og dataanalyse identifiserer plattformen fokusområder for å redusere frustrasjon og øke forretningsverdien. HappySignals er rask å implementere, muliggjør høye svarrater fra brukere, direkte tilbakemeldinger til servicedesk-agenter og avanserte analysefunksjoner, inkludert benchmarking mot andre organisasjoner.

HappySignals ble grunnlagt i 2014 i Finland av Sami Kallio, Pasi Nikkanen og
Sami Aarnio. Med tilstedeværelse i 130 land og en kundebase bestående av tungvektere som PepsiCo, Fujitsu og Reckitt, har HappySignals vist seg å være avgjørende for å øke medarbeidertilfredshet og produktivitet med opptil 26 %.

Her kan du lese mer om Lykkesignaler.