Zendesk publiserer rapport om globale kundeopplevelsestrender i 2026

AI lovet bedre kundeopplevelser, men 83 % av forbrukerne mener fortsatt at opplevelsene burde være betydelig bedre enn de er i dag. Ved å dra nytte av Zendesks nyeste rapport, sørger du for at du er først ute når det gjelder de nyeste CX-trendene.

Oppdag hvordan du kan levere de personlige, sømløse og pålitelige opplevelsene som kundene nå krever. Og hvorfor kontekstuell intelligens er den manglende lenken for at organisasjonen din skal kunne levere smartere, raskere og mer meningsfulle opplevelser.

Du kan laste ned hele rapporten i sin helhet via skjemaet nedenfor.