Freshservice Arbeidsområder: Reduserte lisenskostnader, sikrere data og bedre synlighet

Freshservice Workspaces er en ny funksjon i Freshservice som gjør det mulig for brukerne å opprette tilpassede miljøer for å organisere og administrere sakene sine. Workspaces kan brukes til å organisere saker etter produkt, tjeneste, avdeling eller andre kriterier som er relevante for deg og din organisasjon.

Fordeler med Freshservice Arbeidsområder

Det er mange fordeler med å bruke Freshservice arbeidsområder. Her er de viktigste:

• Reduserte lisenskostnader: Arbeidsområder kan hjelpe deg med å redusere lisenskostnadene. Hvis du har en stor organisasjon, kan du dele agentene dine inn i ulike arbeidsområder. På den måten kan du optimalisere lisenskostnadene og unngå å betale for funksjoner du ikke bruker. En av kundene våre klarte å redusere de årlige lisenskostnadene for Freshservice med hele 40 %.

• Sikrere data: Ved å tilordne bestemte brukere til hvert arbeidsområde kan du begrense tilgangen til sensitiv informasjon.
  Dette kan bidra til å beskytte organisasjonen mot datainnbrudd og andre sikkerhetsrisikoer.

• Økt effektivitet: Arbeidsområder kan hjelpe deg med å organisere sakene dine og gjøre det enklere å finne det du trenger. Dette kan spare tid og øke effektiviteten for både supportmedarbeidere og brukere.

Ved å bruke Syneritys spesialkompetanse har kundene våre kunnet oppnå kostnadsbesparelser gjennom vellykkede samarbeidsmigreringer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan en migrering fungerer, kan du lese dette blogginnlegget. Du kan også opprette en sak i vår support(Opprett en sak), så tar vi kontakt med deg så snart som mulig.