Visualiser, få kontroll og forbedre IT-tjenestene for sluttbrukerne dine ved hjelp av Nexthink !

De fleste bedrifter sliter med å håndtere den digitale medarbeideropplevelsen. Dette fører ofte til hodebry for både de ansatte og IT-avdelingen. Medarbeiderne ønsker å påvirke virksomheten, men de fortsetter å lide under forsinkelser, krasj og forstyrrelser som hemmer produktiviteten. IT-avdelingen ønsker å hjelpe medarbeiderne, men blir i stedet overveldet av supporthenvendelser og mangler den konteksten de trenger for å løse problemene raskt.

Nexthink leverer en løsning som gir full oversikt ved å måle og sammenligne de ansattes digitale opplevelser. Dette muliggjør sømløs identifisering og utbedring av IT-problemer, noe som sikrer rask levering og transformasjon uten å forstyrre økosystemet på arbeidsplassen. Leverer enestående synlighet på tvers av alle miljøer, slik at IT-teamet kontinuerlig kan se, diagnostisere og løse problemer på den digitale arbeidsplassen. Få innsikt i hvordan alle applikasjoner brukes og oppleves av de ansatte, noe som øker ytelsen og optimaliserer kostnadene.

Fordeler med en digital løsning for medarbeideropplevelser

Med tilgang til en omfattende DEX-løsning kan IT-teamene slutte å støte på problemer som har plaget dem i årevis - og begynne å skape en bedre digital arbeidsplass for de ansatte.

• Øke åpenheten om usynlige og uløste problemer

• Løse problemer proaktivt før de påvirker medarbeidernes opplevelse.

• Gi alle ansatte de verktøyene de trenger for å lykkes.

• Forbedre kommunikasjonen mellom IT og de ansatte

• Muliggjør mer bærekraftige IT-initiativer

Optimalisering av den digitale medarbeideropplevelsen

Kompleksiteten på den digitale arbeidsplassen gjør IT-teamene blinde og på etterskudd. Gjør det mulig å identifisere, diagnostisere og iverksette tiltak på tvers av alle endepunkter for å forbedre medarbeidernes opplevelse.

Sanntidsvarsler
Identifiser problemer proaktivt gjennom de ansattes opplevelse før de blir til IT-problemer, med umiddelbar varsling om eventuelle hendelser.

Diagnostikk og analyse
Identifiser konteksten, omfanget og virkningen av problemer for å fremskynde feilsøking ved hjelp av maskinlæring og mønstergjenkjenning....

Automatisering og utbedring
Automatiser alt og reparer alt på få sekunder i mer enn 1 million arbeidsområder.

Forbedre din digitale ansattes erfaring med Nexthink 's Digital Experience Score (DXS)

Nexthink Infinity, markedets første automatiserings- og utbedringsplattform, gir enestående innsyn i ethvert miljø, slik at IT-teamene kontinuerlig kan forbedre den digitale arbeidsplassen og optimere produktiviteten og kostnadene.

• Få innsikt i hvordan alle applikasjoner brukes og oppleves av de ansatte, noe som øker ytelsen og optimaliserer kostnadene.

• Skap engasjement blant de ansatte med målrettet, iøynefallende toveiskommunikasjon.

• Sikre teamproduktiviteten ved hjelp av dyp innsikt i medarbeidernes opplevelse av samarbeidsverktøyene de bruker.

• Forbedre leveransen av IT-tjenester med en kraftig orkestreringsmotor som kontinuerlig identifiserer, kommuniserer, integrerer og handler.

• Lever handlingsrettet Nexthink innsikt på tvers av alle servicedesk-verktøyene, slik at sakene kan lukkes raskere og eskaleres mindre.

• Optimaliser de ansattes digitale arbeidsplass med den strategiske og handlingsrettede DEX-synligheten som toppledere krever.