Service desk forum er et av arrangementene i løpet av året vi er på Synerity liker best hvorfor vi også kommer tilbake som partner år etter år. To dager fulle av interessante foredrag og ikke minst store muligheter til å nettverke og utveksle erfaringer med likesinnede.
Service Desk Awards avholdes også årlig i forbindelse med konferansen, og priser deles ut til Årets Service Desk, Årets Service Desk Manager og Årets Service Desk-ansatt.
I skrivende stund er programmet for 2020 ennå ikke fullført, men vil være tilgjengelig snart.