Denne konferansen retter seg mot personer i bedrifter, kommuner og offentlige virksomheter som leverer IT & Digitale tjenester. Fra utvikling til design, drift, ledelse og support.
Det er to fulle dager: Dag 1 handler om «Operational excellence» – Smidig innføring av strukturert ITSM for høyere implementeringskapasitet.
Dag 2 handler om "Service og support i fokus" - Servicedesk, Kundesupport, IT-support og kundeservice i verdensklasse.
