Hva er IT Asset Management (ITAM)?
Lesetid: 5-10 min
Innledning
IT Asset Management (ITAM) er prosessen med å administrere organisasjonens IT-ressurser, inkludert maskinvare, programvare og skytjenester. Dette omfatter alt fra anskaffelse og sporing av IT-eiendeler til administrasjon av lisenser og kontrakter og sikring av at organisasjonen overholder alle krav og forskrifter. ITAM kan hjelpe organisasjoner med å spare penger ved å optimalisere bruken av IT-eiendeler og unngå unødvendige utgifter til lisenser og programvare som ikke brukes.
I dette blogginnlegget skal vi se nærmere på hva IT Asset Management (ITAM) er og hvorfor det er viktig.
Hva er IT Asset Management (ITAM)?
Kort fortalt er IT Asset Management et system som brukes til å holde oversikt over virksomhetens IT-ressurser. Det vil si hvilke datamaskiner dere har tilkoblet, hvilken programvare som er installert på dem og hvilke skytjenester dere bruker. Det gjør det også mulig å sikre at kun autoriserte tjenester og applikasjoner brukes på de ansattes arbeidsdatamaskiner.
ITAM omfatter blant annet følgende aktiviteter:
Anskaffelse av IT-eiendeler: Å følge retningslinjene for innkjøp av IT-eiendeler på en bærekraftig måte.
Spore IT-ressurser: Dette betyr å ha en oppdatert liste over alle IT-ressurser i organisasjonen, inkludert maskinvare, programvare og skytjenester.
Administrere lisenser og kontrakter: Dette innebærer å sikre at organisasjonen har riktig antall lisenser for programvare og skytjenester, og at alle kontrakter overholdes.
Optimalisere bruken av IT-ressurser: Dette innebærer å sikre at organisasjonen bruker alle sine IT-ressurser effektivt og unngår unødvendige utgifter til ubrukt programvare og skytjenester.
Sikre at organisasjonen overholder alle krav og forskrifter: Dette innebærer å sikre at organisasjonen overholder alle relevante forskrifter og krav knyttet til IT-ressurser.
Hvorfor er IT Asset Management (ITAM) viktig?
Det kan være en overveldende oppgave å holde styr på alle IT-ressursene i en bedrift. Det inkluderer bærbare og stasjonære datamaskiner, mobiltelefoner, skytjenester og mye mer. Det er nettopp denne utfordringen Asset Management forsøker å løse.
IT Asset Management (ITAM) gjør det enklere og tryggere å håndtere endringer og løse hendelser og problemer.
IT Asset Management er viktig for organisasjoner av en rekke årsaker, men kan for eksempel omfatte følgende:
Kostnadseffektivitet: Ved å ha full oversikt over organisasjonens IT-ressurser og hvordan de brukes, kan organisasjonen identifisere områder der det er mulig å spare penger ved å optimalisere bruken av IT-ressursene.
Risikostyring: IT Asset Management hjelper organisasjoner med å beskytte IT-ressursene sine mot trusler og risikoer. Dette innebærer blant annet å identifisere potensielle trusler og sikkerhetsrisikoer og å iverksette tiltak for å minimere risikoen for skade på IT-ressursene og organisasjonen som helhet.
Økt effektivitet: For at en IT-avdeling skal fungere effektivt, må de ansatte ha god kunnskap om bedriftens IT-ressurser. ITAM gir deg denne kunnskapen, noe som gjør ITAM til et must for enhver ITSM-organisasjon. Ved å bruke ressursene du sporer med ITAM, kan du ta kontroll over og effektivisere mange ITSM-prosesser. For eksempel:
✔ Saksbehandling/servicedesk
✔ Problemhåndtering
✔ Endringsledelse
