Glitrende
Sparklys apper gjør livet som support- og kundeservicemedarbeider enklere!
Sparkly er et lite kreativt team fra Nederland som fokuserer på å bygge og utvikle flotte apper som gjør livet som agent og teamleder enklere. Zendesk-apper for å gjøre livet som agent eller teamleder enklere. De begynte tidlig å bruke Zendesk og har jobbet med løsningen siden 2011. Takket være denne erfaringen kjenner utviklerne produktet ut og inn og vet hva som fungerer og hva som kan gjøres bedre.
Frigjør tid til å bygge relasjoner med kundene dine!
Siden 2012 har Sparklys apper gjort det mulig for tusenvis av agenter å løse millioner av saker på best mulig måte. Sparkly har spesialisert seg på å skape hverdagsløsninger som gir deg og teamet ditt maksimalt med tid i løpet av en dag. På denne måten kan du fokusere på målene dine og frigjøre tid til å bygge meningsfulle og ærlige relasjoner med kundene dine.
Sparkly-apper kan hjelpe deg med å få mer ut av Zendesk!
Informere kundene proaktivt
Proaktivitet er en måte å avverge potensielle utfordringer på før de blir et problem. Sparklys apper bidrar til å forhindre mye frustrasjon.
Spar tid gjennom automatisering
Supportteamet ditt trenger ikke lenger å opprette tickets for forespørsler manuelt. Kunden får umiddelbart et individuelt kontaktpunkt for å komme i kontakt med deg.
Ta kontroll og bygge relasjoner
Vi liker alle å bli stolt på. Det betyr også at vi trenger muligheten til å ta kontroll når ting går annerledes enn forventet. Ved å bruke Sparklys apper viser du kunden at du har kontroll over situasjonen og skaper langsiktige relasjoner.
Siste nytt om Sparkly:
Sparklys Macro Suite for Zendesk:
Nyheter fra Synerity :
