Vårt oppdrag

På Synerity vi forstår kundenes utfordringer innen både Enterprise Service Management, Process Automation og Employee Experience Management. Vi har evnen til å finne den rette løsningen for hver enkelt kunde, og våre dedikerte og engasjerte medarbeidere har mange års erfaring og kompetanse både når det gjelder teknologi og driftsforståelse. Vi jobber ut fra en smidig måte å jobbe på som bygger på tillit, samarbeid og mangel på prestisje. Hos oss er servicenivå og kundetilfredshet alltid i fokus og vi verdsetter langsiktige relasjoner hvor vi kan vokse og utvikle oss sammen. 

Vår visjon

Synerity er det åpenbare valget av partner når det gjelder markedets ledende service- og supportløsninger. Våre kunder føler seg trygge på at vi kan være med å utvikle deres virksomhet og løsninger, og vi tror på et samarbeid preget av profesjonalitet, fleksibilitet og fremtidsrettet tenkning. Som organisasjon setter vi bærekraft i fokus og vi ansatte ønsker å utvikle oss sammen, ha det gøy og trives på jobb.

Service og kvalitet i fokus

Synerity ble født ut av en tro på viktigheten av å jobbe kundefokusert og et ønske om å kun jobbe med produkter som vi virkelig tror på og ville valgt selv om vi var kunden. I kombinasjon med vår erfaring og kompetanse baserer vi vårt tilbud på løsninger som vi selv samt ledende analytikere som Gartner og Forrester vurderer har en sterk markedsposisjon og gode fremtidsutsikter.  

Vi henvender oss først og fremst til bedrifter og organisasjoner som, akkurat som oss, ønsker litt mer, stiller litt høyere kvalitetskrav og ønsker flere fornøyde IT-brukere. Ved å alltid sette kunden først og tenke langsiktig ønsker vi å ta serviceopplevelsen til et helt nytt nivå. Vi tror på kraften i å være løsningsorientert, fleksibel og effektiv. Å forstå kundens behov lenge før de selv formulerte problemet, og å alltid prøve å overgå forventningene.

Fremover sammen

Vi har i dag i overkant av 15 ansatte, hvorav omtrent halvparten er basert på hovedkontoret i Helsingborg, mens resten er basert i Malmö, Stockholm og Karlskoga. Organisasjonen er preget av deltakelse og samarbeid med gjensidig respekt for hverandre og hverandres kompetanseområder. En bedriftskultur med en positiv atmosfære som er trygg og stimulerende å jobbe i. Synerity skal være det opplagte valget for ansatte som ønsker å ha det bra og ha det gøy på jobb og som ønsker en arbeidsplass som tilbyr trygghet, respekt, kompetanse, ærlighet, kommunikasjon og medvirkning.