Velkommen Viktor Edman!

Vi har gleden av å ønske Viktor Edman velkommen til Synerity , hvor han går inn i rollen som løsningskonsulent.

Viktor er en lidenskapelig data- og IT-entusiast med bred teknisk bakgrunn som spenner fra support, datahåndtering, programmering, drift og systemintegrasjon. Han drives av å løse komplekse problemer, utvikle smarte løsninger og hjelpe bedrifter med å jobbe mer effektivt, noe som gjør ham til et verdifullt tilskudd til teamet vårt.

Hva er din profesjonelle bakgrunn?

– Jeg startet med teknisk support innen forbrukerelektronikk, og jobbet med produkter som smart belysning, robotgressklippere og dataskjermer. Deretter gikk jeg videre til et SaaS-selskap for e-handel hvor jeg jobbet med teknisk support mens jeg utviklet tilpasninger for e-handelsplattformer. Dette kunne variere fra enkle designjusteringer, som å endre fargen på en knapp, til å utvikle tilpassede bestillingsfelt for produkter som selges per kvadratmeter.

– De siste årene har jeg jobbet i Mer Group, først som driftskoordinator og deretter som integrasjonsutvikler. Der har jeg bygget dashboards for å gi oversikt over supportflyten, fra feilrapportering til løsning, og utviklet automatiseringer som i noen tilfeller var i stand til å identifisere og fikse nettverksproblemer i ladestasjoner før en sak i det hele tatt kunne registreres.

Hvorfor Synerity , hvorfor nå, og hva er dine forventninger?

– Det som driver meg mest i karrieren min er å stadig lære nye ting og skape reell verdi for bedriftene jeg jobber med. Synerity føles som en spennende mulighet ettersom konsulentrollen innebærer å jobbe med mange forskjellige organisasjoner, bransjer og utfordringer. Jeg ser frem til å hjelpe kunder med å forbedre områder der effektive prosesser virkelig utgjør en forskjell, som saksbehandling, kapitalforvaltning og forretningsstøtte.

– Jeg forventer et miljø der jeg kan fortsette å utvikle meg teknisk, samtidig som jeg bruker erfaringen min til å hjelpe kunder med å finne smarte og bærekraftige løsninger.


På hvilken måte håper du å bidra til virksomheten?

– Min største styrke er nok kombinasjonen av bred erfaring og tekniske problemløsningsevner. Jeg har jobbet tett med forbrukere, bedriftskunder og feltteknikere, noe som har gitt meg forståelse for ulike perspektiver og behov, samt evnen til å analysere komplekse problemer. Dette lar meg bidra både ved å forstå virksomheten og ved å omsette den forståelsen til praktiske tekniske løsninger. Jeg håper å være en allsidig, nysgjerrig og pålitelig konsulent som raskt skaper verdi for begge. Synerity og kundene deres.


Hvordan foretrekker du å bruke fritiden din?

– På fritiden liker jeg å tilbringe tid med familien og spille spill i ulike former – alt fra brettspill og kortspill til dataspill. Barna mine holder meg også aktiv, så vi tar ofte sykkelen rundt i Helsingborg for å besøke lekeplasser, besøke brødrene mine eller møte barnas venner. Det er en enkel måte for oss å sosialisere og oppdage byen sammen.

Neste
Neste

Halo utnevnt til en utfordrer i Gartners Magic Quadrant for ITSM-plattformer